Tanzo Touch

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Обмін можна здійснити лише один раз за умови, що товар не був у вжитку, купівля не втратила товарний вигляд та споживчі властивості, збережено всі аксесуари, документацію, що входять до комплектації товару, та не порушено їх упаковку*, збережено пломби, фабричні ярлики, товарні чеки Обміну не підлягають: товари в одноразовій упаковці, якщо їх було розпаковано; товари, які не підлягають обміну відповідно до Закону "Про захист прав споживачів": товари для особистої гігієни та туалету (наприклад, епілятори, електробритви, машинки для стрижки волосся); * – часткове або повне порушення зовнішнього вигляду упаковки, відсутність будь-яких компонентів упаковки або їх сильне, невідновне пошкодження (правильне розкриття картонної упаковки порушенням не є). Повернення та обмін товарів належної якості здійснюємо на кошти покупця протягом 14 днів з дня продажу за збереження товарного вигляду купленого обладнання, упаковки та наявності документів, що підтверджують факт покупки. Ці умови не обмежують законних прав споживача, які надає йому чинне законодавство України. Права споживача на придбання ним товару неналежної якості. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач у порядку та у строки, встановлені законодавством, має право вимагати: 1) пропорційного зменшення ціни; 2) безоплатного усунення недоліків товару у розумний термін; 3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку суттєвих недоліків, що виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених у разі потреби висновком експертизи, споживач, у порядку та в строки, встановлені законодавством та на підставі обов'язкових для сторін правил або договору, має право на свій вибір вимагати від продавця або виробника: 1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми; 2) вимагати заміни товару на такий самий товар або аналогічний, із числа наявних у продавця (виробника), товар. Правила повернення коштів Для повернення коштів потрібно: -Заповнена заява -Скани документів, що підтверджують особу -Підтвердження про оплату (скрин платежу) Усі звернення потрібно надсилати на адресу dcmed.ua@gmail.com Заявка опрацьовується менеджером протягом 3 робочих днів.