возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Обмен можно осуществить только один раз при условии, что товар не был в употреблении, покупка не потеряла товарный вид и потребительские свойства, сохранены все аксессуары, документация, входящие в комплектацию товара, и не нарушена их упаковка*, сохранены пломбы, фабричные ярлыки, товарные чеки
Обмену не подлежат:
товары в одноразовой упаковке, если они были распакованы;
товары, не подлежащие обмену в соответствии с Законом "О защите прав потребителей": товары для личной гигиены и туалета (например, эпиляторы, электробритвы, машинки для стрижки волос);
* – частичное или полное нарушение внешнего вида упаковки, отсутствие каких-либо компонентов упаковки или их сильное, невосстановимое повреждение (правильное раскрытие картонной упаковки нарушением не является).
Возврат и обмен товаров надлежащего качества осуществляем на средства покупателя в течение 14 дней со дня продажи при сохранении товарного вида купленного оборудования, упаковки и наличия документов, подтверждающих факт покупки.
Эти условия не ограничивают законные права потребителя, которые предоставляет ему действующее законодательство Украины.
Права потребителя при приобретении им товара ненадлежащего качества.
В случае обнаружения в течение установленного гарантийного срока недостатков потребитель в порядке и в сроки, установленные законодательством, имеет право требовать:
1) пропорционального уменьшения цены;
2) безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
3) возмещение затрат на устранение недостатков товара.
В случае обнаружения в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара (продавца, исполнителя), или фальсификации товара, подтвержденных при необходимости заключением экспертизы, потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством и на основании обязательных для сторон правил или договора, имеет право по своему выбору потребовать от продавца или производителя:
1) расторжение договора и возврат уплаченной за товар денежной суммы;
2) требовать замены товара на такой же товар или аналогичный, из числа имеющихся у продавца (производителя), товар.
Правила возврата денежных средств
Для возврата денежных средств требуется :
-Заполненное заявление
-Сканы документов, подтверждающих личность
-Подтверждение об оплате (скрин платежа)
Все обращения требуется отправлять на адрес dcmed.ua@gmail.com
Заявка обрабатывается менеджером на протяжении 3 рабочих дней.
